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이용약관

제 1장 총칙


제 1조 (목적)
본 약관은 서울라헬여성의원(이하 ‘본원’)에서 운영하는 인터넷 홈페이지에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2조 (정의)
① 이용자(회원) : 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 본원이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
② 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 본원에서 선정한 사람을 말합니다.
③ 연결사이트 : 홈페이지와 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.
④ 개인정보 : 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정도(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
⑤ 해지 : 이용자가 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.


제 3조 ( 약관의 게시 및 변경)
① 본원은 본 약관의 내용과 상호, 본원 소재지, 전자우편 주소 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
② 본원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 본원은 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스화면에 그 적용일자 7일 이전부터 전일까지 공지합니다.
④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제 4조 (서비스의 내용 및 변경)
① 본원은 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 본원의 의료진 및 진료일정 안내
2. 본원에서 제공하는 건강정보
3. 기타 본원이 정하는 서비스
② 본원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
③ 본원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 본원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제 5조 (서비스의 중단)
① 본원은 시스템 등 장치의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 본원은 제 1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 본원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제 2장 회원의 가입 및 탈퇴

제 6조 (회원가입)
① 이용자는 본원이 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 본원은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 본 약관 제 7조 제2항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 본원의 기술상 또는 업무 수행 상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 본원이 승낙한 시점으로 합니다.
④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 본원에 그 변경사항을 알려야 합니다.


제 7조 ( 회원 탈퇴 및 자격의 상실 등)
① 회원은 본원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 본원은 즉시 회원탈퇴를 처리 합니다. 단, 탈퇴의 요청은 전자메일 또는 서면으로 하여야 하며, 요청하는 자의 이름, 전화번호, 해지사유 등을 기재하여야 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 본원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
3. 본원 내에서 검증되지 않는 허위정보 및 기타 허락되지 않은 물품의 판매행위를 하는 경우
4. 본원 내에서 허락되지 않는 진료행위 또는 진료행위를 위한 선전의 장소로 이용하는 경우
5. 본원 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우
6. 본원을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
7. 본 약관을 위반한 경우
8. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 본원을 통하여 진료예약을 한 후 정당한 사유 없이 2회 이상 진료예약을 포기하거나 예약한 진료를 받지 않은 경우 진료예약에 대한 자격을 1년간 제한합니다.


제 8조 (회원에 대한 통지)
① 본원은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 본원에 제공한 전자우편 주소 또는 전화번호로 할 수 있습니다.
② 본원은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.



제 3장 개인정보의 보호

제 9조 (개인정보의 수집)
① 본원은 이용자의 정보수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 아이디
3. 비밀번호
4. 닉네임
5. 이메일주소
② 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2. 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우
3. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 본원은 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구합니다.
④ 본원은 개인정보의 수집목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.


제 10조 (개인정보의 관리책임자)
▶ 개인정보 보호책임자
- 이름 : 본원장
- 소속 : 본원 본원장
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 이름 : 책임자
- 소속 : 본원
- 전화 :
- 이메일 :


제 11조 (개인정보의 수집목적 및 이용목적)
1. 이용자에게 원활한 의료정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지가능
2. 사용자 인증 절차 및 본원 내 정보서비스 제공
3. 본원의 홈페이지 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용


제 12조 (개인정보의 보유기간 및 이용기간)
1. 본원은 회원 자격을 가지고 있는 기간을 개인정보 보유 기간 및 이용기간으로 정합니다.
2. 개인정보 보호법 및 표준 개인정보보호 지침(안전행정부)에 따라 홈페이지 회원은 가입 후 1년마다 개인정보 이용/제공에 대하여 재동의를 받아 개인정보를 보유하도록 되어 있습니다.
3. 회원가입으로부터 1년 동안 사용하지 않는 회원의 정보는 파기됩니다.
4. 정보제공자가 개인정보 삭제를 요구할 경우 즉시 파기합니다.
※회원가입 시 수집하는 개인정보항목 :
(필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일주소
(선택)


제 14조 (개인정보의 이용 및 제공의 제한)
① 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 본원이 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2. 서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송 등을 위하여 필요한 경우
3. 통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② 정보통신서비스제공자로부터 이용자의 개인정보를 제공받는 자는 당해 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제공받는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3자에게 제공하여서는 안됩니다.


제 15조 (이용자의 권리)
① 이용자는 언제든지 제 10조 제2항, 제 15조 제1항 또는 동조 제2항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 철회의 의사표시는 본원 또는 본원으로부터 정보를 제공받은 자에게 전자우편이 도달된 때로부터 유효합니다.
② 이용자는 본원에게 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
③ 제1항 및 제2항에 의한 철회, 열람, 정정의 요구는 본원에 전자우편을 보내는 방식으로 하여야 하며, 본원은 전자우편이 도달된 후 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 본원이 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.


제 4장 서비스에 관한 책임의 제한


제 16조 (건강관련정보 제공 서비스)
① 본원에서 제공하는 건강관련정보는 개략적이며 일반적인 것으로서 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.
② 본원은 건강관련정보제공서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.
③ 본원은 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용하는 것으로서, 본원은 건강관련정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도지지 않습니다.


제 17조 (본원과 연결 사이트간의 관계)
본원 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증 책임을 지지 않습니다.


제 5장 본원 및 이용자의 의무

제 18조 (본원의 의무)
① 본원은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 본원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.
③ 본원은 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구•개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화 하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.
④ 본원은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제 19조 (이용자의 비밀번호에 대한 의무)
① 이용자는 홈페이지를 이용하는 경우 비밀번호를 사용해야 합니다.
② 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 이용자는 자신의 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 압됩니다.
④ 이용자의 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
⑤ 이용자는 비밀번호를 도난당하거나 제 3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 본원에 통보하고 본원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제 21조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 본원에 게시된 정보의 변경
3. 본원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. 본원 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 본원 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 본원에 공개 또는 게시하는 행위
7. 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
8. 제 3자의 진료행위를 선전하는 행위
9. 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위
10. 기타 부적절하다고 판단하는 행위
② 전항 각호의 정보 또는 기타 본원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 본원은 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 홈페이지에 기재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, 본원은 이러한 정보의 삭제•링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.


제 6장 기타

제 22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 본원은 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 본원에 귀속합니다.
② 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 본원의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.


제 23조 (분쟁해결)
① 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.
② 이용자가 홈페이지 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전자우편으로 홈페이지 대한 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.
③ 본원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.


제 24조 (재판권 및 준거법)
① 본원과 이용자 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.
② 본원과 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.


[부 칙]
(시행일) 이 약관은 2020년 1월 1일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.

위 약관을 모두 읽었으며, 약관에 동의합니다.

개인정보취급방침

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- 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 시점을 보유기간으로 산정
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1. 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제공하는 경우

2. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는형태로 가공하여 제공하는 경우

3. 금융 실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제9조 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지에서 본인 확인 절차를 거치신 후 회원탈퇴를 요청하시거나, 전화, 서면, FAX 등으로 개인정보 파기를 요청할 수 있습니다.

제10조 (쿠키에 대한 개인정보 수집)

1. 병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

 나. 열람한 웹 페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

 다. 병원이 진행하는 각종 행사에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

2. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

제11조 개인정보관리책임자

1. 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보관리책임자 지정 혹은 담당부서를 두고 있습니다.

[개인정보보호 책임자]
이름 : 김재원
직위 : 센터장
소속 : 진료부
전화번호 : 02-3286-7500

[개인정보보호 담당부서 및 실무자]
이름 : 이수정
직위 : 행정과장
소속 : 행정과
전화번호 : 02-3286-7500

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서에 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 가. 개인정보 침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr (한국인터넷진흥원 운영)
①소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
②전화 및 주소 : (국번없이) 118, 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터

나. 개인정보 분쟁조정 위원회 : privacy.kisa.or.kr (한국인터넷진흥원 운영)
①소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적해결)
②전화 및 주소 : (국번없이) 118, 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터
다. 대검찰청 사이버 범죄수사단 : spo.go.kr (02-3480-3573)

라. 경찰청 사이버테러대응센터 : netan.go.kr (1566-0112)

12. 개인정보보호관련 기술적, 관리적 대책

 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다. 또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 보안 프로그램을 이용하여 접근을 원천봉쇄하며 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.


13. 정책 변경에 따른 공지의무

 이 개인정보처리방침은 2021년 08월 03일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자 : 2021년 08월 03일
- 시행일자 : 2021년 08월 10일


14. 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침


 가. 영상정보처리기기의 설치근거 및 설치목적
 병원은 개인정보보호법 제 25조 제 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

- 시설안전 및 화재예방
- 고객의 안전을 위한 범죄예방


 나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
 - 2층 : 주출입구 1대, 불임의학연구소 복도 1대
 - 3층 : 로비 2대, 출입문 1대, 임상병리실 앞 1대, 외래 3대, 복도 3대, 데스크 1대

 다. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 촬영일로부터 30일
- 보관장소: 서버실
- 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을
 기록, 관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

 라. 개인정보보호관리책임자 및 접근권한자(개인정보보호실무자)
- 개인정보보호 책임자 : 김재원 센터장
- 개인정보보호 실무자 : 행정과장 이수정
- 연락처: 02-3286-7500

위 약관을 모두 읽었으며, 약관에 동의합니다.

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